ارتفعت نسبة الطاقة المفقودة في شبكات الكهرباء في عام 2015، مقارنة مع العام الذي سبقه بنسبة 0.70 %، إذ بلغت نسبة الطاقة المفقودة في شبكتي النقل والتوزيع في 2015، ما يعادل 7.65 % من إجمالي الطاقة المولدة في المملكة، حيث كان حجم الطاقة المهدرة في 2104، يعادل 21.144 (ج و س)، تشكل ما نسبة 6.95 % من إجمالي الطاقة المولدة، ارتفعت في 2015 لتصل إلى 25.275 (ج.و.س).

وبحسب بيانات رسمية لهيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج، فقد ارتفعت نسبة استهلاك محطات الشركة السعودية للكهرباء من الطاقة في عام 2015، بنسبة

 0.24 % مقارنة مع العام الذي سبقه، حيث استهلكت محطات شركة الكهرباء في 2015، ما نسبته 3.69 % من إجمالي الطاقة المولدة، بينما كانت نسبة استهلاك محطات شركة الكهرباء 3.45 % في العام 2014.

بيانات الطاقة

الطاقة المولدة من محطات الشركة السعودية للكهرباء 215.670 (ج و س)

الطاقة المرسلة 207.700  (ج و س)

نسبة الطاقة المستهلكة في محطات الشركة السعودية للكهرباء 3.69 %

الطاقة المرسلة من محطات التحلية 25.180 (ج و س)

الطاقة المرسلة من منتجين آخرين 97.486 (ج.و.س)

الطاقة المرسلة على الشبكات 330.367 (ج و س)

الطاقة المبيعة 286.037 (ج و س)

الطاقة المفقودة في شبكتي النقل والتوزيع 25.275 (ج.و.س)

نسبة الطاقة المفقودة في شبكتي النقل والتوزيع 7.65 %

إحصاءات الشكاوى للشركات المقدمة للكهرباء

الشركة السعودية للكهرباء   

  متوسط وقت التوصيل - مشترك جديد    36.88 يوما

  تكرار الشكاوى    1.67 لكل 100 مشترك

 تكرار الشكاوى المتعلقة بالفواتير 1.01 لكل 100 مشترك

 متوسط الوقت اللازم لحل شكاوى الفواتير 11.36    يوما

 متوسط وقت الانتظار في مركز الاتصال    73.90 ثانية   

 متوسط الوقت اللازم لإعادة الكهرباء بعد السداد 0.63 ساعة

 الإبلاغ عند قطع الكهرباء 100%  

شركة مرافق للمياه والكهرباء بالجبيل وينبع

 متوسط وقت التوصيل - مشترك قائم 1.40 يوم   

 شركة مرافق للمياه والكهرباء بالجبيل وينبع

 متوسط وقت التوصيل - مشترك جديد 3.90 أيام    

 تكرار الشكاوى 1.40 لكل 100 مشترك.

وكالات-